Üretimimizin her aşamasında toplam kalite yönetimini eksiksiz uygulamak birincil önceliğimizdir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun çözümlerle hizmet vermekteyiz. Ulusal ve uluslararası mevzuatlara uyarak global standartlarda, firesiz, doğru saflık ve ayar ile üretmekteyiz. Hurda altın, dore altın ve gümüşü en yüksek kalitede rafine ederek, doğru saflık ve ağırlığı garanti eden raporlamalarımız ile müşterilerimize sunmaktayız.

Bu hedeflerimize ulaşmak için:

• Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Bu nedenle mevcut ve gelecekteki müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, müşteri gereksinim ve beklentilerini  karşılarız.

• Kuruluşumuzun amaçlarına ulaşmak için çalışanlarımızın tamamen dahil olabileceği katılımcı bir iş ortamı oluşturur ve sürdürürüz.

• Tüm paydaşlarımızın iş süreçlerimize  katkıda bulunmalarını sağlamak için eğitime ve gelişime önem veririz.

• İstenen sonuçlara daha verimli yöntemlerle ulaşabilmek için faaliyet ve kaynaklarımızı süreçlerle yönetiriz.

• Hedeflerimize kalıcı olarak ulaşmak ve sürekli performans gelişimi için denetim ve değerleme süreçlerini uygularız.

• Veri ve bilgi analizine dayalı karar süreçlerimizi performans ve kök sebep analizleri ile destekleriz.

• Kuruluşumuza  değer katan tedarikçi ve paydaşlar ile çalışmak önceliğimizdir.  
  
  

Tüm bu süreçlerin verimli yönetimi kalite politikamızın özünü oluşturmaktadır. Ulusal ve uluslararası rekabette öne çıkmamızı ve global pazarda payımızı her geçen gün arttırmamızı sağlayan kalite belgelerimiz ve kalite anlayışımızın standartlarını belirleyen Kalite Yönetim Sistemimiz ile her müşterimize memnun kalacakları bir hizmet sunmaktayız. Etkin ve etik yönetim anlayışımız çerçevesinde tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımız ile kalite standartlarımızı her daim daha iyiye ulaştırmak için çalışmakta ve katma değer üretmekteyiz.